جهاز مشروعات الخدمة الوطنية

منذ يومين وتحديدا في ستة وعشرين يوليو ألفين وواحد وعشرين، أعلن عملاق التجارة الإلكتروني العالمي شركة أمازون بشكل رسمي عن إطلاق موقعها أمازون النصر خلال العام الحالي ألفين وواحد وعشرين. طبعا أمازون شغلت مصر بقالها شهور على الأرض علشان جاهز. الخطوة العملاقة دي. إن خلاص أمازون مصر تشتغل خلال السنة دي عشان تحل محل موقع سوق التابع لعلامة أمازون

الرسمي يدعو جميع البائعين في مصر بتسجيل حساباتهم دلوقتي من خلال ما يسمى بمركز أمازون لشركاء البيع أو أمازون سلر بسنترال. وهذه الأداة خاصة بأمازون المخصصة لإدارة أعمال البائعين. كل هذا استعدادا لإطلاقه التشغيل الفعلي لموقع أمازون دوت إي جي خلال الكام شهر جي. وكمان يدعو البائعين المسجلين مسبقا في موقع اسوق أنهم يصلوا لحساباتهم من خلال أداة شركاء البيع دي يتأكدوا من صحة البيانات إلى آخر بأن أمازون أشار أيضا على لسان عمر صاحي المدير العام للأمن والوثوق دوت كوم في مصر إن إطلاق مركز أمازون لشركاء البيع في مصر يعتبر خطوة مهمة لدعم الشركات المصرية المحلية بكل أحجامها وتوفير فرص أكبر لتوسيع أعمالها ومساعدتها على النمو والوصول لملايين العملاء. وأعلن أمازون تمتلك شبكة لوجستية ضخمة في مصر دلوقتي عبارة عن مركز تلبية طلبات رئيسي في المنطقة أمازون ونحن نعرف مواصفاته دلوقتي، لايخدم عليه خمسة عشر محطة توصيل منتشرين في أنحاء الجمهورية، وبالمناسبة البائعين دريب أعطوا بضاعتهم دلوقتي مركزا وفاقدة لو هم حبينا أن الشحن يتم عن طريق مصر. الدان بتاع أمازون أشار أيضا لوجود أكثر من ثلاثة آلاف موظف شغال في أمازون مصر دلوقتي.

وهل أمازون ستفتح فعلا أمازون جو أو سلسلة سوبر ماركت الشهيرة ابتاعت أمازون التي بدون موظفين في العاصمة الإدارية. وأي تبعات إطلاق أمازون مصر الخطوة العملاقة بإيجابياتها وسلبياتها؟ وإن خطط أمازون في مصر الفترة الجاية. كل هذا وأكثر سنعرفه مع بعض. فحالات دعونا

في الأول كذا بسرعة نعرف ظروف دخول شركة أمازون لمنطقة الشرق الأوسط التي كانت تعتبر من المناطق الواعدة عالميا لعملاق التجارة الإلكترونية ذائعة مصر في شهر مارس ألفين وسبعة عشر. حتى العملاق الأمريكي ركنوا لأول مرة في الشرق الأوسط عندما استحوذ على شركة سوق دوت كوم. وقتها كانت سوق شركة إماراتية مقرها الرئيسي في دبي. تعتبر الشركة الرائدة في التجارة الإلكترونية في الوطن العربي. أدرك سوق خلال سنوات تتوسع في بعض الدول العربية وتجذب ملايين الزوار لموقعها وتعرض أكثر من اثنين مليون سلعة وقتها لدرجة أنه كان يطلق عليها انزوى الشرق الأوسط من أجل الاستحواذ أصلا. المهم حصل الاستحواذ ولم يتم الإعلان عن قيمة الصفقة، ولكن فاينانشال تايمز وفقا لمصادرها قالت إن العملاق الأمريكي دفع ما بين ستمئة وخمسين إلى سبعمائة وخمسين مليون دولار على شكل يلتهم سوق دوت كوم. طبعا هنا السؤال البديهي لماذا جاءت الشرق الأوسط أصلا ولا استحوذت على شركة سوء ما دخلت شهية بنفسها أسس شغلها؟ طيب مبدئيا كنا في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لأنهم من أبرز المناطق الواعدة في العالم في التجارة الإلكترونية سنة ألفين وستة عشر.

يعني قبل الاستحواذ بسنة كانت إرادة التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط تتجاوز الثمانية وعشرين مليار دولار، وبحلول السنة جي ألفين واثنين وعشرين متوقع أن الرقم هذا يعد ثمانية وأربعين مليار دولار. قبل أمازون استحوذت على شركة سوء تحديدا، وما دخلتها أسس شغلها بعدها. باختصار شديد أو الحاجة، وعاشا أمازون تحط يدها على قاعدة عملاء ضخمة تعد سوقا دحل يوفر لها الانتشار بسرعة في الشرق الأوسط. بناء قاعدة عملاء لأي شركة يأخذ وقتا مجهود ضخم ثاني حاجة إن الاستحواذ سيخلق أنظمة حط يدها على موظفي شركة سوء الماهرة، والذين عندهم خبرة وباع طويل بطبيعة العمليات في المنطقة، وبالتالي ليس جبنا استجار بلس. أما ثالث حاجة علشان تقليل المخاطر المرتبطة بالعمليات اللوجستية مثل تلبية الطلبات في الوقت المحدد، وبالتالي أمازون ستوفر على نفسها قصة التجربة والخطأ. أما الأمر الرابع أن عمليات سوق كانت أقرب نظير لعمليات أمازون، وبالتالي بسوء تحديدا سبب قوي للاستحواذ عليها. بعد الاستحواذ، فضلت أمازون، سيدة العمليات كلها هو المنصة باسم اسوا مجرد تغييرات طفيفة إضافة اسم شركة أمازون تحت شعار صو ودمج حسابات المستخدمين. المنصتين يعني الذي لديه حساب على أمازون يقدر يدخل منه السوق، والعكس صحيح. مؤخرا ضعف آخر سنتين تحديدا، بدأت أمازون في عملية تحويل منصات تسوق في بعض الدول لمواقع عامة. بدأت الموضوع من الإمارات في أبريل ألفين وتسعة عشر. أعلنت عن تحويل سوق دوت كوم لموقع أمازون دوت إي إي أو أمازون، الإمارات. في يونيو ألفين وعشرين أعلنت أيضا عن تحويل سوق دوت كوم في السعودية موقع أمازون دوت إس إيه أو أمازون الصعدي.

ومن يومين أعلنت أمازون بشكل رسمي أنه سيتم إطلاق أمازون النصر خلال الكام شهر البيئيين في ألفين وواحد وعشرين. زيمة على أن تكون مصر ثالث دولة في منطقة الوطن العربي بعد الإمارات والسعودية، تحول فيهم أمازون شركة سوق تابعة لها لموقع أمازون. طيب. هنا يأتي السؤال البديهي الفارق الذي سيحصل يعني عندما منصة سوق تتحول موقع أمازون النصر الحي. الفارق ضخم جدا. لو تكلمنا عليه باختصار في كل وحدة فنحن نتكلم عن إحضار تجربة أمازون العالمية للسوق المصري. هذا سيشمل تطوير الموقع وإضافة ملايين المنتجات الجديدة وتطبيق معايير أمازون العالمية في العمليات كلها سواء البائعين أو المشترين وعروض وخصومات وشحن مجاني. وكل الدلائل التي تعمل بها أمازون الباردة مثلا لم عملوها. حولت سوق لعملتها الإمارات الموقع عليه ثلاثين مليون سل على العملاء الإماراتيين، بالإضافة إلى خمسة مليون سلعة من متجر أمازون الولايات المتحدة. هذا غير الشحن المجاني لأي طلبية بأكثر من مئة درهم أو ثمانية وعشرين دولار، ولمحاولة سوء لعملتها السعودية. وعرض الموقع على ملايين المنتجات للعملاء السعوديين، بالإضافة لملايين المنتجات على موقع أمازون الولايات المتحدة، وشحن مجاني أي طلبية قيمتها أكثر من مائتين ريال أو أربعة وخمسين دولار. الشاهد يعني من الكلام دا إن أمازون ستطبق معاييرها المرتفعة والمستهلك المصلحة تمتع بتجريب التسوق أونلاين فريدة من نوعها زي الأجانب. هذا طبعا لم يكن موجودا قبل كذا. نقلة كبيرة من سوق العمل في مصر تشمل أيضا إنشاء مراكز شحن ومستودعات وعشرات من محطات التوزيع. أمازونيا أخواننا تبني بنية تحتية لوجستية ضخمة خاصة في الوقت الذي أكلم حضرتك فيه. أمازون عندها بالفعل مركز تلبية طلبات رئيسي. فالفيلم. آمازون ويخدم عليه خمسة عشر محطة توزيع منتشرين في أنحاء الجمهورية.

وطبعا المنشآت العاملة قد تزيد بمرور الوقت. لونت يتمها أي حاجة. مصر دلوقتي من أول الأعمال اليدوية البسيطة أحد المنتجات الضخمة فتنظر تسجل في مركز آمازون شركاء البيع ولو عايز امازون تشحن بضاعته للعملاء بتبعاتها الوقت المركز شحن آمازون على أن تكون جاهزة وقت إطلاق الموقع بعد كام شهر، وبالتالي لا داعي جيلك الأردن من خلال الموقع. أمازون نفسها ستتولى الفرز والتعبئة والشحن. كل الحاجات دي من الحاجات اللطيفة التي ستحصل أيضا بسبب النقص لديه. إن خدمات أمازون الموجودة حصرا على موقع أمازون ستكون متاحة زي أمازون برايم مصر أو ما يعرف أمازون برايم. كذلك سوف حالات استحواذ أمس على شركة أم جي أم عملاق صناعة السينما الأمريكي تقدر تشوفه من ينقذه من الحاجات الجديدة أيضا التي ستحصل. سيتعذر تشتري مباشرة من موقع أمازون أمريكا والشحنة حقيقي لك بشكل مباشر من غير وسيط. كل هذه فوائد ستعود على المستهلك أو العميل المصري. طيب بالنسبة للبائعين ما الذي سيحصل؟ تحاول أمازون النصر سيسمح للشركات المحلية والبائعين الأفراد الوصول لملايين العملاء، وبالتالي فتح أمامهم سوق ضغط دارو يبيعوا فيه منتجاتهم. وبالمناسبة، الشركات الصغيرة والمتوسطة تمثل أكثر من خمسين في المائة من البائعين على جميع منصات أمازون في العالم. وهذا معناه أن استفادة الشركات كبيرة جدا والمشاريع المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر عددها كبير في مصر. وبالتالي دي فرصة كويسة لخطيب الفلفل من أمازون أو مركز تلبية الطلبات والمعروفة اختصارا إف بي إيه عبارة عن إيه بالضبط عبارة عن مبنى ضخم أمازون تقدم فيه خدمة التخزين والتعبئة والشحن إلى البائعين. هي طبعا خدمة مدفوعة ليست مجانية. المهم نعم تشيل عن البائعين عبء كبير خاص بالتخزين والتوصيل والتعبئة والعاقل الذي كان يحصل في الدعاية لديه، وهذا طبعا يجعلهم يركزون أكثر مع المنتج نفسه وطوروا.

طيب يا ترى دا آخر شغل أمازون في مصر؟ الحقيقة أن عملاق التجارة الإلكترونية لخطط للتوسع بأن مصر تكون مركز التصنيع لمنتجات أمازون في الشرق الأوسط باستخدام التكنولوجيا الصناعية المتطورة لشركة آمس الكلام دا بالمناسبة. قالت داليا سيف النصر مدير السياسات العامة للشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشركة أمازون العالمية في اجتماع وزارة التجارة والصناعة المصرية مع كبار ممثلي شركة أمازون العالمية في شهر سبتمبر الفائت ألفين وعشرين. وقتها تردد كلام عملوها تتفاوض مع الحكومة المصرية لشراء أرض بمساحة مائة فدان في مدينة سوهاج الجديدة لإنشاء مجمع مخازن لمنتجاتها، ولكن يبدو أن الكلام دا مش دقيق أوي لأنني وأشباهها أشارت إليه لا من ناحية شركة أمازون ولا من ناحية الحكومة المصرية.

أخيرا هل انطلاق موقع أمازون مصر وتوسيع شركة أمازون عملياتها في مصر مالوش أي سلبيات أو يسبب أي مشاكل؟ كلها آثار إيجابية. الحقيقة لا. هناك أعراض جانبية مؤلمة لدخول أمازون أي سوق وهذا وارد. نرى بعد إطلاق الموقع وتنفيذ خطط أمازون بالتوسع في مصر. أمازون لاخواننا التي تكلمنا عنها في أكثر من حالة قبل كذا وعن الاستحواذات بتعبئتها وعن خططها للسيطرة على التجارة الإلكترونية في العالم كله.

حتى لو ليست عن حالات أمازون. يعني شوفان من هيمنة العملاق الأمريكي. هذا عبارة عن حوض ضغط عندما يدخل أي سوء يلتهم جميع من حولي. المنافسة بجوار أمازون للشركات المحلية التي تبيع أون لاين ستكون شبه مستحيلة. أي شركة أو موقع في مصر لديه نفس البيزنس. موديل أمازون متوقع أنه يتأثر بشدة أي جهة ببيعه. اللاين متوقع أنها تتأثر بشدة، هذا لو أدرك تصمم أصلا وما تختفي بمرور الوقت. وأدينا شايفين الذي استعمله أمازون مع الشركات الصغيرة حتى في الأسواق التي فيها قدر من الانضباط زي الولايات المتحدة. شوف كم قضايا واتهامات الاحتكار المرفوعة على أمل كان مشتركات تعلن إفلاسها بعد أمازون تدخل تنافسها. والمشكلة هنا أننا نتكلم عن مجرد منصة عشوائية بضعة ملايين وخلاص. وستتنافس نون أو جومبي مثلا لا أمازون شركة أخطب طيبة تمد يدها في كل شيء قائم على البيع. والله أمازون مش عايزة هيمنة على السوق ولكن عايز هي تكون السوق نفسه. منصات بيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية في مصر. منصبى الأكل ومنتجات المطاعم، المنصة، بيع الأدوية، ومن الصدأ الأثاث ومنتجات الأخشاب وشركات الشحن واللوجستيات.

لكل دول خدوا بالكم وجاهزا نفسكم إن عاجلا أو آجلا لمنافسها مع خصم لا يرحم. خاص البزنس مود البتاع قائم على ابتلاع المنافسين أو سحقه، وفي النهاية زيما فيه إيجابيات كثيرة من دخول أمازون في مخاوف من قتل المنافسين وإخراجهم بره السوق.

برنامج الحكومة الالكترونية - وزارة الاتصالات والمعلومات